年末网购狂欢节问题层出不穷

原标题:年末网购狂欢节问题层出不穷

今年“双11”、“双12”购物狂欢已过去数日,疯狂的降价促销刺激着消费者的购买欲望,商家营销手段也一次次翻出新花样。然而,在网购过程中,热火朝天的直播带货以及商家层层嵌套的消费陷阱,也让消费者防不胜防。

李女士表示她于11月1日支付了尾款,之后由于多买便选择了取消订单,退款时只是收到了尾款。之后,李女士联系商家客服被告知:定金一旦支付,无论是否支付尾款,还是申请退款或者收到货品不满意,货品问题需要申请退货退款的,这个定金都是无法退回的。

但实际生活中很多消费者对于定金规则并不知悉,也不会打开协议进行阅读,且平台和商家往往是处于强势地位的一方,因此为了避免在促销活动中存在引诱消费者提前下单的情况,建议商家在涉及定金不退的条款后面补充,如果商家违约,需承担双倍返还定金。

中国—东盟信息港股份有限公司总裁鲁东亮称,该公司将通过互联网和大数据技术,快速提高北部湾航运交易有限公司的专业水平和服务能力,将其成为展示西部陆海新通道软环境建设成果的新名片、展示北部湾国际门户港发展潜力的新窗口。

相关调查数据显示,在今年年底的网络购物节中,除了电商大促给卖家带来大量的业务量之外,退款问题、发货问题再次成为热点投诉问题。而事实上,围绕价格欺诈、虚假宣传、迟迟不发货等问题层出不穷,最为突出。

2丨人民日报:对暴力伤医“零容忍”,还白衣天使应有尊严

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京京师(泉州)律师事务所丁秋萍律师对此表示,根据《担保法》第89条规定:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。”

据中新网,当地时间28日,索马里首都摩加迪沙一安检站发生汽车炸弹袭击,该国议会议员阿卜迪利扎克在社交媒体上表示,死亡人数超过90人。目前没有任何组织宣布负责。据报道,爆炸发生在摩加迪沙的一座繁忙的安全检查站。阿卜迪利扎克在社交媒体上表示,目前已有超过90人遇难,包括17名索马里警察、73名大学生和4名外国人。

广西交通运输厅副厅长韦勇球认为,加快发展港航产业,搭建航运、物流、经贸深度融合的平台,有利于提升北部湾港在东盟地区、一带一路沿线国家的航运枢纽地位,增强北部湾陆海新通道门户港的国际影响力。北部湾航运交易有限公司的成立,对于提升航运产业能级,在广西实现陆海统筹,江海联动,打造北部湾国际门户港具有重要的意义。

国美在线被质疑虚假发货

电商大促期间各大电商以各种方式开展活动。但是有不少消费者表示在下单购买电商低价促销的商品后,存在部分商家以库存不足为由单方取消订单的现象,作为消费者,如何保障自己的权益呢?

4丨江苏今天起投放万吨储备肉,低于市场价10%

据悉,依托股东中国—东盟信息港股份有限公司“互联网+”产业成果和技术研发能力,北部湾航运交易有限公司将打造成为专业化开发航运大数据,提供航运信息及衍生服务的公正、中立、权威的第三方功能性机构。其主要经营业务包括航运政务信息服务、航运要素交易服务、航运信息和大数据服务、多式联运供应链服务等平台建设,并以交易平台为基础建设互联网航运物流生态圈。

北京晚报产经专刊深度报道组

28日,海南自贸港知识产权贸易自由化、证券化研究成果发布会暨海南国际知识产权交易中心成立仪式在海口举行,标志着海南省在落实建设知识产权交易场所上取得了重要成果,在探索和践行知识产权证券化上迈出了重要的步伐。

因此,如果商家和消费者约定的是定金,那么消费者后期取消订单时,商家对于消费者预付定金是可以不退款的,从法律上站得住脚。

据新华社,记者从江苏省发改委获悉,在强化价格监测预警、进一步促进生猪生产的同时,28日起,江苏省启动省市两级储备肉投放,全省将以低于市场价10%左右择机投放1万吨储备肉。储备肉重点向学校、养老服务机构、居民区投放。其中省级投放500吨,从28日至春节前夕,重点向在南京的部省属高校和南京市养老服务机构投放,投放猪肉价格按市场批发价每斤下调4元,由承储企业配送上门,并确保符合质量安全标准。

网购预售模式“坑”不少

揭牌仪式上,广西北部湾经济区规划建设管理办公室常务副主任魏然表示,广西北部湾港作为西部陆海新通道国际门户港,其建设发展关乎国家开放发展格局。在全力加快北部湾港港航重大基础设施建设的同时,“软环境”建设,尤其是高端港航服务业的发展也十分重要。北部湾航运交易有限公司的成立,将推动实现传统航运服务业转型升级,统筹利用中国与东盟海陆运输资源,引导更多货源向北部湾港聚集,促进降低综合物流成本,提升北部湾港的国际影响力,是建设西部陆海新通道国际门户港的重要举措。

5丨海南成立国际知识产权交易中心

“低价”促销商品出库失踪

此外,客服还告知李女士因支付定金时勾选(预售商品定金付款后无法退款)便表示同意了。之后小红书发来反馈称李女士所述订单为预售订单,鉴于用户体验,已为消费者退定金及全款。

据新华社,新修改的证券法12月28日在十三届全国人大常委会第十五次会议闭幕会上表决通过。针对市场深恶痛绝的欺诈发行行为,新证券法大幅加大了处罚力度。新证券法则明确,发行人的控股股东、实际控制人组织、指使从事前款违法行为的,没收违法所得,并处以违法所得10%以上1倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2000万元的,处以200万元以上2000万元以下的罚款。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处以100万元以上1000万元以下的罚款。这意味着,如果责任做实,发行人的控股股东、实际控制人不仅要被没收自己企业上市所得的全部收益,还可能要付出最高达到违法所得一倍的罚款。今后,欺诈发行者,很可能倾家荡产!

需要提醒商家注意的是,工商行政部门曾在《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中规定“网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退”。而针对商家使用的“订金不退”和“定金不退”的文字游戏,国家工商总局网监司有关负责人表示,将订金改为定金、提出此定金非彼订金不予退还的条款,属于商家打擦边球,将依照《合同违法行为监督处理办法》进行查处。因此,在实践中,若商家如果规定“定金不退”的条款,将可能遭受行政处罚。

市民李女士在“小红书”支付一个口红套盒的定金,定金为15元,在下单的时候页面显示:同意预售商品定金付款后无法退款,其余无任何说明。

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网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,在《电子商务法》中,已经明确规定了卖家必须按照自己承诺的方式和时限向买家交货,同时货物在买家接受前的风险和责任都由卖家承担。该规定加大了卖家的责任,减轻了买家网购的压力和风险,对消费者来说是好事。因此,如若卖家觉得自己的承诺,很难达成或者实现,就不要在自己的服务中作出类似的承诺或者与买家达成自己做不到的约定,否则可能面临违约的风险。

当天,中国—东盟信息港股份有限公司还与钦州、贵港市人民政府签订了战略合作协议,共建北部湾航运交易有限公司,共同推进北部湾航运交易所组建工作。(完)

医生被伤害,并非孤例,一起又一起的悲剧告诉世人,必须采取更有效的措施维护医务人员的执业安全。原因再简单不过:守护医生的生命权就是守护患者的生命权,守护一方安宁的诊疗台就是守护患者的健康权。正如国家卫健委今天再度回应所强调的,“这个事件不是所谓的医疗纠纷问题,是一个非常严重的刑事犯罪”。用暴力威胁医务人员安全,用伤害实现个人诉求,这种极端做法,是任何社会都不能容忍的。对“医患纠纷”与“刑事犯罪”必须有充分的厘清,在全社会形成对暴力伤医事件零容忍的共识,守护法治与文明的底线。

小红书不退“定金”引争议

今年双11的预售玩法依旧逃不过满满的“套路”,不少消费者发现进入预售付款页面后点击付款,却被“拦下”,下拉滑动屏幕才发现“罪魁祸首”是规则同意提示,只有确认勾选才能购买,同时也因其每购买一件预售商品就提示一次,导致不少消费者错失商家活动。

(责编:田虎、连品洁)

庞先生在国美在线自营店下单购买美的搅拌机一台,商品原价139元在使用优惠券之后以23元购得。11月31日国美在线客服打电话告知庞先生商品无货希望他申请退款,如果不退款也不发货。

图为出席揭牌仪式的嘉宾合影。唐周杰 摄

真惨!24000名主播带不动,昔日电商翘楚股价暴跌九成,市值蒸发超百亿

图为揭牌仪式。唐周杰 摄

3丨索马里首都遭炸弹袭击,该国议员:超90人遇难含73名学生

据统计,今年年底的网购狂欢中,全国网络消费前十大热点投诉问题依次为:退款问题(21.21%)、商品质量(11.81%)、发货问题(10.55%)、虚假促销(7.94%)、网络欺诈(7.63%)、霸王条款(7.00%)、售后服务(5.64%)、订单问题(5.43%)、退换货难(4.18%)、网络售假(3.87%)。

网络购物本应该提倡理性消费,但各种问题很难从根源上杜绝。在今年年底的网购狂欢中,仍旧有不少消费者在购买商品后选择退款,但是由于大促商品或多或少的存在先涨价后降价、虚假促销等问题,这使得消费者在购买后退款难;有的消费者表示在购买商品后商品存在质量问题,可是客服百般推辞,售后维权之路艰难;也有消费者表示下单后在家里“苦苦等待”,却不见商品踪影。

庞先生表示,物流信息显示2019年11月1日17点出库,交付顺丰速运,但他在11月4日晚查询时却没有物流信息,认为国美虚假发货,而且订单已经关闭退款通道,当他再次联系客服时却遭到客服推诿。